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Quelle est la meilleure solution pour envoyer vos e-mails et comment vous assurez que ceux-ci soient effectivement reçus.

Voyons à présent les différentes solutions d’envois :

• Outlook – Webmail. C’est la plus mauvaise solution pour envoyer des emails en masse :
  1. Emails non personnalisés.
  2. Envois par votre FAI – votre hébergeur ce qui est très dangereux, ceux-ci peuvent à tout moment fermer votre compte s’ils considèrent que c’est du spam (en matière de spam, vous êtes coupable jusqu’à preuve du contraire).
  3. Aucune gestion des NPAI, vous vous trouverez rapidement avec une foule d’adresses mauvaises et vous encore plus rapidement banni par votre FAI/hébergeur (ou alors vos emails ne seront simplement plus envoyés).
      
• Scripts (à installer sur votre serveur) : là aussi, on retrouve plus ou moins les mêmes inconvénients :
  1. Les scripts utilisent rarement une base de données, bien souvent c’est un simple fichier texte qui est employé, cela devient vite lourd et ne permet pas de stocker beaucoup de champs en plus de l’adresse email du destinataire.
  2. Le deuxième inconvénient mentionné ci-dessus reste entier.
  3. La gestion des NPAI est là aussi problématique.
  4. A signaler également que l’envoi s’effectue très lentement, vous n’avez jamais la certitude que tous vos emails partiront et qu’à partir d’un certain nombre d’adresses cela peut également perturber l’affichage des sites web utilisant cet hébergement mutualisé.
      
• Logiciels :
  1. Nous retrouvons ici aussi les mêmes inconvénients que ceux mentionnés ci-dessus, hormis le point no 1.
  2. A signaler encore une difficulté, comme les envois se font par votre hébergeur, si parmi les autres hébergés se trouve un spammeur, vous en pâtirez également puisque vous partagerez avec lui la même adresse IP ; de cette façon, de nombreux hébergeurs se trouvent déjà dans les blacklistes des webmails.
      
• Bus Mailer (prestataires de services qui envoient vos mails sur la base d’un fichier d’adresses loué ou acheté) : 
  1. C’est une bonne solution pour envoyer de gros fichiers bien segmenté.
  2. Malheureusement le coût est très élevé, ce qui remet souvent en cause l’efficacité même du Marketing par email.
      
• Autorépondeurs (hébergé – dédié) : 
  1. C’est l’idéal pour monter une bonne stratégie de relation avec vos abonnés, de bâtir la confiance ou de monter une stratégie de fidélisation de clientèle. Il faut savoir qu’avec l’autorépondeur, vous pouvez pré-programmer toute une séquence de suivi, c’est-à-dire d’envoyer automatiquement des emails sans que n’ayez plus à intervenir à aucun moment dans le processus d’envoi. Le nombre de messages que vous pouvez pré-programmer est illimité. Vos emails partent, ils attirent vos prospects vers votre site sans que vous n’ayez plus rien à faire !
  2. Les bons autorépondeurs permettent un ciblage extrêmement fin de votre base de données et une haute personnalisation de vos emails, ce qui permet naturellement d’augmenter de manière certaine les taux d’ouverture des emails, les taux de clic et de conversion des abonnées de vos différentes listes.
  3. Les prestataires sérieux d’autorépondeurs vont être très consciencieux dans le politique anti-spam. Ils vont s’assurer qu’aucun de leurs utilisateurs ne pénalisent les autres utilisateurs en faisant du spam. Ils vont donc se conformer aux normes SPF, Sender ID, DomainKey. 
  4. C’est économique car le coût mensuel est fixé sur la base du nombre d’adresses emails gérés et non pas sur le nombre d’emails que vous faites partir, ce qui revient à dire que vous pouvez envoyer autant d’emails que vous le voulez pour le même prix forfaitaire.

Dans mon prochain cours 5-1, vous apprendrez comment développer et structurer vos séquences de suivi et les stratégies de Marketing par email avancé !